Enfoque Conductual El comportamiento organizacional es el eje rector del enfoque conductual, y dicta el análisis de las acciones del personal. Si un gerente decide aplicar lo conductual en la estructura laboral que dirige, estaría destinado a pro- piciar el trabajo en equipo mediante motivación, confianza, orden y manejo de conflictos. Los principales teóricos que dieron forma al enfoque conductual fueron Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester Barnard. Cada uno de ellos brindó ideas argumentadas y proposiciones comprobadas sobre que el cliente -la gente- tendría que seguir siendo el activo de mayor importancia en la empresa, esto soportado por un correcto proceso de selección y contratación de los empleados, así como los programas de motivación a los que serían sometidos y lo esencial que tendría que ser el trabajo en equipo. Mary Parker Follet Hugo Munsterberg Robert Owen Chester Barnard Aunado a lo anterior, la aportación de mayor peso que se hizo al enfoque co
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